管理業務日記

電話番号が「050」になるのは両方とも同じ

　IP電話を導入した場合、着信の電話番号が050で始まる番号になることがある。
中には、長年使ってきたNTTの電話番号をそのまま利用できる、「番号ポータビリティ」
に対応したIP電話サービスも存在する。
しかし、すべての事業者が番号ポータビリティに対応しているわけではなく、2008年現在、
番号ポータビリティ対応のサービスを提供しているのは厳しい品質基準をクリアした一部
の事業者のみとなっている。そのため、地域によっては番号ポータビリティ対応のIP電話
サービスを提供する業者が少なく、費用面や機能面で業務に最適なIP電話網を構築でき
ない可能性がある。

　一方Skypeは、固定電話や携帯電話からの発信を受信できる「SkypeIn」を利用することで、
着信専用の電話番号「オンライン番号」を取得できる。
日本ではオンライン番号として頭に「050」が割り当てられており、IP電話と同じく、
必ず050で始まる着信番号になる。

企業でIP電話やSkypeを導入する目的の1つとしてコスト削減が大事な要素となるが、
それらの導入により業務効率が下がってしまっては意味がない。もし、どうしても電話番号
の変更に社員の抵抗があるならば、それを考慮して既存の電話番号が使える番号ポータ
ビリティ対応のIP電話サービスを選択するのがよいだろう。